Informazioni reso ordine

BANALE effettua il rimborso totale dei resi. La procedura da seguire per i resi è la seguente:

  • i resi devono essere spediti indietro a BANALE s.r.l. via Ricotti 15, 20158 Milano
  • la spedizione da parte del cliente deve avvenire entro 14 giorni dal ricevimento della merce
  • i costi di spedizione sono a carico del cliente
  • i prodotti devono essere confezionati all’interno della propria scatola e imbustati con una lettera di accompagnamento indicante il numero d’ordine d’acquisto e il nome e cognome dell’acquirente
  • i prodotti danneggiati non verranno rimborsati

Riceverai una email di conferma da BANALE attestante la corretta ricezione della tua richiesta di rimborso.

Il rimborso verrà effettuato entro i 30 giorni dall’effettivo ricevimento dei resi sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato in fase di acquisto (carta di credito, paypal, bonifico bancario).

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